Khi đó, một nữ khách hàng có tên Thevamanogari Manivel đã yêu cầu rút 100 AUD từ sàn giao dịch Crypto.com. Tuy nhiên, thay vì nhập số tiền thanh toán, nhân viên của sàn giao dịch đã nhập nhầm số tài khoản của khách hàng.
Vụ việc đã được tòa án tiếp nhận và sẽ xét xử vào tháng 10 (Ảnh: CNBC).
Kết quả là khách hàng này đã nhận được hơn 10,5 triệu AUD (tương đương 7,1 triệu USD). Sự nhầm lẫn này chỉ được phát hiện vào tháng 12/2021 khi công ty thực hiện một cuộc kiểm toán định kỳ.
Cũng theo hồ sơ từ tòa án, Manivel đã sử dụng số tiền khoảng 1,35 triệu AUD để mua một căn nhà. Hiện tại, sàn giao dịch tiền điện tử Crypto.com đã đệ đơn kiện Manivel cùng với chị gái của cô nhằm lấy lại khoản tiền trên, kèm với 10% lãi suất và các chi phí pháp lý khác. Vụ việc sẽ được xét xử vào tháng 10 tới.
"Vì vấn đề đã được gửi lên tòa án, chúng tôi không thể đưa ra bất cứ bình luận nào", Crypto.com cho biết.
